Toutes les commandes passée sur notre site avant 15h sont préparées et expédiées par la Planzer le jour même. Planzer vient chercher votre précieux colis tout les jours ouvrés de la semaine dans notre magasin. La plupart du temps le colis est livré chez vous le lendemain de la collecte par la poste.
Il arrive parfois ( ~1 cas sur 1000) que le colis soient endommagé par Planzer, dans ce cas il faut le notifier directement au livreur. Pour rendre plus fluide la gestion de ces cas nous vous serions reconnaissant de nous envoyer une photo des dégâts ainsi que la liste des bières cassées. Nous pourrons ainsi vous renvoyer les bières concernées ou vous faire un bon cadeau à faire valoir sur votre prochaine commande.
Les coûts de transport sont gratuit pour toute commande de 100.- ou plus. Pour les commandes d'un montant inférieur un forfait de 12.50 est facturé
Le rembourrage du colis est fait avec les cartons d’emballages que nous déchiquetons. Il est possible également de faire des emballages avec du papier bulle, prestation facturé 1.- par commande.