Conditions Generales de Vente

Allgemeine Verkaufsbedingungen Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Beziehungen zwischen der Nausikraft SA, die die Website lamise.ch unter dem Handelsnamen "La Mise en Bière" betreibt (nachfolgend "Verkäufer"), und jeder Person, die auf der Website einen Kauf tätigt (nachfolgend "Kunde"). 1. Informationen auf der Website Die Fotos, Videos und Texte, die die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte illustrieren und beschreiben, sind unverbindlich und dienen nur zu Informationszwecken. Trotz aller Sorgfalt bei der Präsentation der Produkte kann es zu geringfügigen Unterschieden zwischen den gezeigten Bildern und den gelieferten Produkten kommen. 2. Registrierung Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde ein Konto einrichten, indem er genaue und vollständige Informationen angibt. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Daten. Der Kunde muss eine gültige E-Mail-Adresse angeben, an die alle Mitteilungen in Bezug auf seine Bestellung gesendet werden. Das Passwort ist streng vertraulich. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für die Sicherheit des Passworts und verpflichtet sich, es nicht an Dritte weiterzugeben. 3. Ablauf des Bestellvorgangs Nur Kunden, die volljährig und urteilsfähig sind und nicht unter Vormundschaft stehen, können eine Bestellung auf der Website aufgeben. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Verkäufer die Bestellbestätigung per E-Mail versendet. 4. Preise Die auf der Website angezeigten Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer zum jeweils gültigen Satz. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Der anwendbare Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung auf der Website angezeigt wird und in der Bestellbestätigung aufgeführt ist. 5. Zahlung Jede Bestellung unterliegt der vorherigen Zahlung des gesamten Betrags. Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlungen werden von unserem Partner SumUp über gesicherte Server abgewickelt. Der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt Zugang zu den Bankdaten des Kunden, da diese direkt von SumUp verarbeitet werden. 6. Lieferung Die Gefahr der Versendung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Ware an den Transporteur übergeben wurde. Die Versanddauer beträgt maximal 10 Werktage ab der Auftragsbestätigung. Diese Fristen sind Richtwerte und können je nach Verfügbarkeit der Produkte variieren. Wenn ein Paket an den Verkäufer zurückgeschickt wird, weil der Kunde seine Bestellung nicht innerhalb eines Monats reklamiert hat, wird die Bestellung storniert und der Betrag vom Verkäufer als Entschädigung einbehalten. 7. Geschenkgutscheine Geschenkgutscheine sind im Wert von 10, 20, 50, 100, 200 oder 500 CHF erhältlich. Ihre Gültigkeit beträgt ein Jahr ab dem Kaufdatum. Geschenkgutscheine werden im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung weder ersetzt noch erstattet. Sie können nicht in Bargeld umgewandelt werden. 8. Recht auf Widerruf Der Kunde kann innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Um akzeptiert zu werden, muss die Ware neu, unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für verderbliche Waren oder entsiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgesandt werden können. 9. Widerrufsrecht bei Verzug Wenn der Versand nicht innerhalb von 30 Werktagen nach der Auftragsbestätigung erfolgt ist, kann der Kunde bis zum 40. Werktag von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. 10. Widerrufsrecht des Verkäufers Der Verkäufer hat das Recht, eine noch nicht gelieferte Bestellung jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. In diesem Fall wird dem Kunden der Kaufpreis vollständig zurückerstattet. 11. Folgen eines Widerrufs Im Falle eines erfolgreichen Widerrufs erhält der Kunde nach Wahl des Verkäufers eine Rückerstattung oder einen Gutschein. Die ursprünglichen Kosten für die Vorbereitung und Lieferung werden nicht erstattet. 12. Gewährleistung für Mängel Der Kunde muss die gelieferte Ware unverzüglich untersuchen. Offensichtliche Mängel müssen dem Spediteur bei der Lieferung oder dem Verkäufer innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Für die auf der Website bestellte Ware wird ausschließlich eine Herstellergarantie gewährt. Der Verkäufer bietet keine zusätzlichen Garantien jeglicher Art. 13. Rückgabeverfahren Jede Rücksendung von Waren erfordert eine vorherige Genehmigung des Verkäufers, die per E-Mail an webmaster@lamise.ch einzuholen ist. Nach Erhalt der Genehmigung hat der Kunde 7 Tage Zeit, um die Ware in ihrer Originalverpackung zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um einen nachgewiesenen Mangel, der dem Verkäufer zuzuschreiben ist. 14. Haftung Die Haftung des Verkäufers ist auf den Betrag der Bestellung beschränkt. In keinem Fall kann der Verkäufer für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Verwendung der Produkte entstehen. 15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Die vorliegenden AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Kantons Waadt, Schweiz. 16. Kontaktdaten Bei Fragen kann sich die Kundin/der Kunde an den Kundenservice wenden: - Per E-Mail: webmaster@lamise.ch - Per Post : Nausikraft SA La Mise en Bière Rue de la Tour 14 1004 Lausanne Schweiz Aktualisiert: Dezember 2024